Zahlungsbedingungen

Mezam legt Wert auf ein sicheres, transparentes und bequemes Zahlungserlebnis. Diese Zahlungsrichtlinie erläutert die akzeptierten Zahlungsmethoden, die Transaktionsabwicklung und die Sicherheitsmaßnahmen, die wir zum Schutz Ihrer Daten einsetzen – in voller Übereinstimmung mit den EU-Verbraucherrechten und der DSGVO.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren derzeit folgende sichere Zahlungsmethoden:

Kredit- und Debitkarten (Visa, MasterCard, Maestro, American Express)
PayPal
Apple Pay und Google Pay (für unterstützte Geräte und Browser)

Alle verfügbaren Zahlungsoptionen werden Ihnen im Bestellvorgang vor der Kaufbestätigung deutlich angezeigt. Ohne Ihre Zustimmung werden keine versteckten Gebühren oder zusätzlichen Kosten erhoben.

2. Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden sicher über verschlüsselte und PCI DSS-konforme Zahlungsgateways abgewickelt.
Ihre Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung bearbeitet.
Sobald die Zahlung eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit Ihren Kaufdetails und dem Kassenbon.

Wenn Ihre Zahlung nicht verifiziert oder autorisiert werden kann, kann sich Ihre Bestellung verzögern oder storniert werden. In solchen Fällen wird sich unser Kundenservice umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.

3. Währung

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR) inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Der zu zahlende Gesamtbetrag – einschließlich Steuern, Rabatten und ggf. Versand – wird Ihnen vor dem Bezahlvorgang angezeigt.

4. Zahlungssicherheit

Die Sicherheit Ihrer Finanzdaten hat für uns höchste Priorität. Alle Transaktionen auf Mezam werden über SSL-verschlüsselte Verbindungen abgewickelt, um die Sicherheit Ihrer sensiblen Daten zu gewährleisten.
Wir speichern Ihre vollständigen Zahlungsinformationen nicht auf unseren Servern. Alle Transaktionen werden von unseren zertifizierten Zahlungsabwicklern gemäß den DSGVO- und PCI-DSS-Standards sicher abgewickelt.

5. Betrugsprävention und -überprüfung

Zum Schutz unserer Kunden und unseres Unternehmens führen wir bei verdächtigen oder hochvolumigen Transaktionen zusätzliche Verifizierungen durch. Bei Bedarf kontaktiert Sie unser Support-Team, um die Bestelldetails vor dem Versand zu bestätigen.

6. Abrechnung & Rechnungen

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch per E-Mail eine digitale Rechnung mit allen Zahlungsdetails, darunter:

Bestellnummer
Auflistung der gekauften Produkte
Umsatzsteuerbetrag (falls zutreffend)
Gezahlter Gesamtbetrag

Diese Rechnung dient auch als Kaufnachweis für Garantie- und Rückgabezwecke.

7. Kontakt für Zahlungshilfe

Bei Problemen mit der Zahlung oder Fragen zu Gebühren kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: info@mezam.de
Telefon: +31 85 130 9152
Geschäftszeiten: Montag – Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr MEZ

Mezam legt Wert auf Transparenz und sicheren Handel. Wir erheben niemals versteckte Gebühren und speichern keine unberechtigten Zahlungsdaten. Jede Transaktion ist durch das EU-Verbraucherrecht geschützt, um ein sicheres und zuverlässiges Einkaufserlebnis zu gewährleisten.